Conditions Générales de Vente - Fermer

I – Ce contrat à pour but de définir les conditions générales de vente et les relations contractuelles qui s’établissent entre Ciné-maTouVu et son client lors d’un achat.

Toutes les offres de produits de services et modalités de livraison aux prix indiqués en Euros ne sont valables qu’en France Continentale, Corse et Monaco et dans la limite des stocks disponibles.

Pour un achat à partir d’un pays étranger, nous consulter S.V.P.

Toute commande validée par un client implique l’accord de ce client à l’ensemble des conditions générales de vente inscrites sur ce Site.

Au cas où votre règlement ne couvrirait pas la totalité de vos achats, votre commande ne vous serait envoyée que partiellement ou après vous avoir informé de la différence à payer et à la réception du paiement complémentaire.

Tous nos prix sont TTC (Taxe incluse)

Les prix indiqués tiennent compte de la TVA française applicable depuis Avril 2000 au taux de 19,6 %. Si le taux venait à être modifié en hausse ou en baisse en cours de saison, ces changements pourront être répercutés sur le prix des articles. Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs se produisaient, nous ne pourrions en aucuns cas être engagés sur ce fait. Sauf en cas de garantie, toutes opérations intervenant entre Ciné-maTouVu et ses clients, non contestées dans le délai d’un mois, ne peuvent donner lieu à une réclamation.

La commande peut être effectuée et payée sur Internet au moyen d'une carte bancaire. Pour tout autre moyen de paiement, le client doit prendre contact avec le magasin Ciné-maTouVu directement, et convenir des modalités de la commande.

Toute commande ne sera expédiée qu'après réception du paiement (validation par votre banque et crédit du compte Ciné-maTouVu). Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés sauf si ce produit n’est plus en stock à notre entrepôt. Ce délai ne prend cours qu'après validation et réception du paiement. L’expédition se fait par la Poste. Si par cas exceptionnel nous étions en rupture de stock sur tels ou tels produits, vous ne pouvez prétendre à aucunes indemnités ni pénalités de retard quel que soit le motif invoqué.

La livraison est assurée par la Poste à votre adresse de commande.

Vous avez 7 jours pour retourner vos articles, demander leurs échanges ou son remboursement. Donnez de façon précise les motifs du renvoi sur le Bon de Retour.

Le retour doit impérativement s’effectuer de la façon suivante :

Dans la boite d’emballage neuve et d’origine accompagnée de leurs accessoires, notices et documentations. Les articles doivent être neuf et ne pas avoir servi, états propres. Ils doivent être complets et intacts.

La réexpédition s’effectue à vos frais.

Un article est sous garantie, s’il est défectueux, il est échangé par le fabricant.

Les délais d’exécution de la commande s’entendent à compter de la réception de la totalité du paiement de la commande.

Ciné-maTouVu ne pourrait pas être tenu pour responsable d’une erreur concernant les informations fournies par le client lors de la prise de commande.

Ciné-maTouVu se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur.

Ciné-maTouVu conserve la propriété des produits jusqu’au paiement intégral du prix par le client.

La commande validée par le client ne sera considérée comme effective que lorsque Ciné-maTouVu aura perçu des centres de paiements bancaires l’intégralité des montants facturés.

En cas de problème de paiement, la commande sera automatiquement annulée et le client en sera informé par courrier électronique, par téléphone ou par courrier postal.

Les Catalogues, Photographies ou Publicités sur les revues n’entrent pas dans la garantie contractuelle. Ciné-maTouVu pourra modifier ses tarifs en fonction de la conjoncture économique à tout moment.

Nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Nous nous efforçons de les respecter. Toutefois Ciné-maTouVu ne pourrait être tenu pour responsable d’un retard de livraison effectuée (exemple : Poste, Transporteur, un tiers).

Votre chèque ne sera encaissé qu’après la date d’expédition de votre commande.

Toute commande signée du client par clic sur la case à cocher d'acceptation des présentes conditions de vente, implique une acceptation pure et simple de ces conditions, irrévocable et qui ne peut être remise en cause.

Votre commande n’est prise en compte que lorsque son règlement est complet. Ciné-maTouVu est libéré de son obligation de livraison pour les cas exceptionnels ou de force majeure. Par exemple: grèves totales ou partielles, inondations, incendies, guerre, attentats à l’échelon du pays etc.…..

Toute réclamation pour non conformité ou manquant devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de commande – délai maximum de 7 jours.

Les renseignements transmis resteront confidentiels sauf si nous constatons une tentative de fraude pour quelque montant que ce soit! Auquel cas nous déposerons plainte et l’intégralité des données recueillies vous concernant sera transmise au Parquet pour enquête.

Le prix indiqué sur le produit lors de la prise de commande doit correspondre au prix que vous trouverez sur votre facture détaillée que vous recevrez avec votre commande.

Cette facture devra être conservée pour un éventuel S.A.V ultérieur.

La commande sera effective et enregistrée après que vous ayez effectué son règlement total.

Les samedis Dimanches, Jours Fériés sont à ajouter au délai initial de livraison.

Si par cas exceptionnel vous n’êtes pas chez vous le jour de la livraison, vous avez la possibilité munie de l’avis de passage du facteur de retirer le colis à la Poste de votre quartier.

A la réception de votre commande, vérifiez bien le contenu et l’état des marchandises. Si vous constatez une anomalie, refusez le colis. Nous nous chargerons auprès de la Poste de régler ce litige et vous recevrez de nouveau les produits commandés en remplacement.

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